Obchodní podmínky
Poptávka
Na základě Vaší poptávky bude zpracována cenová nabídka s termínem dodání a s cenou.
Objednávka
Zboží se považuje za objednané na základě Vám doručeného potvrzení objednávky, které bude následovat po přijetí Vaší objednávky. Potvrzení objednávky je kupní smlouva na jejímž základě vzniká prodej.
Objednávky zasílejte prosím emailem na info@automatizace-plc.cz.
Potvrzení objednávky je možné emailem, telefonicky nebo SMSkou.
Storno objednávky
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
Zrušení objednávky po jejím potvrzení je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají. A je zpravidla nutné uhradit dodavateli náklady, které byli již na dodání dílu vynaloženy.
Způsob doručení
Zboží Vám bude doručeno kurýrní službou, českou poštou nebo v expresních případech naším řidičem.
Zboží je zákazníkovi dodáno v co nejkratším možném termínu maximálně do doby uvedené v cenové nabídce, o případném prodloužení doby dodání je zákazník informován.
Převzetí zboží
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.
Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
Platba za zboží
- u nových zákazníků na základě zálohové faktury – zboží bude expedováno po připsání částky na náš účet
- u stávajících zákazníků na základě faktury se splatností 14 dnů od data dodání
- na dobírku
Vrácení zboží
Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno v neporušeném obalu, s fakturou a ostatními dokumenty - návody manuály atd.
Záruční doba
Záruční doba na všechny dodávky 12 měsíců, nebude-li dohodnuto jinak
Ochrana osobních údajů spotřebitele
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po zaslání nových údajů na email info@automatizace-plc.cz.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem.
Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.automatizace-plc.cz
